Ändra faktura?

Månaden innan en domän förfaller skickas en faktura ut för domänen till ägaren. Om du har flera domäner som förfaller i samma månad kommer alla dessa hamna på en och samma faktura. Det kan hända att du skaffat domäner som du efter ett år känner att du kanske inte behöver och därför inte vill förnya.

När du har en faktura som avser tio domäner varav en du inte vill förnya så kan du lösa detta snabbt och enkelt.

Genom att följa nedan angivna steg kan du själv redigera din faktura. I praktiken ändras inte fakturan utan den makuleras och en ny skapas med förändringarna.

1. Logga in på vår webbsida, http://www.binero.se/kundservice/loggain med ditt kundnummer och lösenord.

2. Väl inloggad, klicka på "Mina Fakturor" .

3. Klicka på den faktura där de tjänster som du vill avsluta ligger och välj, "Ta bort/avsluta oönskade poster".

4. Markera nu de tjänster du vill avsluta och tryck sedan på "Avsluta tjänster" (se klickbar bild).

5. Nu avslutas de tjänster du valt att avsluta och en ny faktura skapas utan dessa. Den första fakturan makuleras, och de domäner du valt att inte betala för blir så småningom lediga igen.

Alla tjänster går inte att avsluta på detta sätt, de tjänster som inte har en kryssruta framför sig avslutar du via ”Mina tjänster”

Om du är osäker över något så får du gärna maila mig på faktura@binero.se eller kontakta mig genom att ringa vår kundsupport 020-24 08 00 och välja ”faktura” i röstmenyn.

Du är naturligtvis också välkommen att kommentera eller ställa frågor härnedan.